■ 訂房權益

為保障您個人訂房權益，線上訂房人須與辦理住宿者資料相符，並需於入住時提供身份相關証明文件或護照。

■ 入住及退房時間

入住時間為下午15:00~18:00，退房時間為中午11:00前，敬請依規定辦理入住及退房；若您無法在18:00前辦理入住手續，請事先與我們電話確認保留，否則將視為取消訂房，恕不退費，民宿可將房間開放予其他候補旅客。

■ 平假日定義

平日為週日～週四，假日為週五～週六，特殊假日為政府機關公告之國定假日、連續假日（當日並含前夕）。特殊假日規定以最新消息公布為準。

■ 預付訂金

訂房請於訂房三日內預付50%房價訂金，春節期間請全額付清款項，以確認預訂並為您保留房間。欲包棟者請提前告知；取消部份房數，請於預訂後三日內告知。若訂房後人數變動，煩請電話通知民宿。如超過預定人數，民宿可依現場實際入住人數酌收加床費用。

■ 變更住宿日期

旅客變更住宿日期請於7日前通知，我們將為您保留訂金6個月；若未依預訂日期入住亦無通知取消者，恕不退還房費。

■ 一般取消訂房處理

●預定住宿日前14日取消訂房：可退回 100% 的訂金。
●預定住宿日前10日～13日取消訂房：可退回 70% 的訂金。
●預定住宿日前7日～9日取消訂房：可退回 50% 的訂金。
●預定住宿日前4日～6日取消訂房：可退回 40% 的訂金。
●預定住宿日前2日～3日取消訂房：可退回 30% 的訂金。
●預定住宿日前1日取消訂房：可退回 20% 的訂金。
●預定住宿日當天取消：不退回訂金。

■ 因不可抗拒因素取消訂房

旅客預訂之住宿日，如因民宿所在地或旅客出發地受颱風、地震等天災影響，依網頁上公告之網站聲明與規定處理；請於原訂入住日前三日 (含當日) 內，以電子郵件、傳真或電話與相關民宿訂房人員聯絡，本站將儘速與您確認更改或取消您的訂房紀錄。

■ 溫馨提醒

●房內所有擺飾及設備請勿破壞或取走，離開房間時請隨手將房間鎖上，物品請勿放置房內，務必小心保管，敬請見諒。
●房間內及大廳請勿吸煙、賭博、酗酒或喧鬧，入夜後請勿高聲談話，以維護居住環境品質及安全。
●退房時，請至櫃檯交還房卡。退房後檢查套房情況，入住房內如有物品損壞請照價賠償；如有服務不周之處，敬請不吝告知服務人員。